Tensions, conflits : comment y faire face ? Initiation à la médiation

Du 22/05/2025 au 23/05/2025

 -  Code ISFEC AFAREC : D25732

Dates de la formation

  • 09/01/2025 au 10/01/2025

Durée de la formation :

12h

Modalité d'organisation :

Présentiel

Lieu de la formation :

ISFEC AFAREC IDF

Effectifs :

De 8 à 15 stagiaires

Taux de satisfaction :

NOUVELLE FORMATION

Publics visés :

Adjoints de direction,  Adjoints en pastorale,  Cadres éducatifs,  Chefs d'établissements - 1er degré,  Chefs d'établissements - 2nd degré,  Personnel de direction,  Personnel éducatif,  Personnels administratifs,  Personnels administratifs - Comptables,  Personnels OGEC,  Responsables de niveau, 

Pré-requis :

Aucun

Contexte :

• Comment savoir se positionner face à un conflit et acquérir une posture de facilitateur ?
• Comment prendre du recul en dépit de l’urgence ?
• Comment ne pas se sentir démuni et savoir se faire aider par des ressources externes (DDEC, Tutelle, Académie, tiers extérieur…) ?
• Si des parents d’élèves, des enseignants ou des personnels OGEC menacent de faire appel à la justice, comment être en capacité de trouver la réponse adaptée à la situation ?

Programme

Objectifs :

Les personnes en responsabilité au sein des établissements sont fréquemment confrontées à des situations de tensions (conflits, violences, harcèlements…) face auxquelles il leur est demandé de réagir vite. Une situation latente au sein de l’équipe éducative ou administrative peut aussi brusquement déclencher un conflit social.
• Comment savoir se positionner face à un conflit et acquérir une posture de facilitateur ?
• Comment prendre du recul en dépit de l’urgence et de la complexité ?
• Comment ne pas se sentir démuni et savoir se faire aider par des ressources externes (tutelle, académie, tiers extérieur) ?
• Si des parents d’élèves, des enseignants ou des personnels OGEC menacent de faire appel à la justice, comment être en capacité de trouver la réponse adaptée à la situation ?

Contenus :

• Du malentendu au conflit : comprendre les causes et échelles du conflit.
• Le langage comme source d’incompréhension : exercices inspirés de la CNV (communication non violente).
• La posture de facilitation.

Méthodes / Démarches mobilisées :

• Cas pratiques inspirés de l’expérience concrète des stagiaires.
• Mises en situation construites à partir de situations vécues par les participants.
• Retours d’expérience après expérimentation des outils.

Compétences visées :

Compétences du référentiel métier d'enseignant visées

MODALITE(S) D’EVALUATION(S) :

  • Au début de la formation : Questionnaire auto-positionnement complété par le stagiaire pour évaluer le degré de connaissance et des besoins en formation.
  • Au cours de la formation : suivi individuel pendant la formation
  • À la fin de la formation : Questionnaire auto-évaluation complété par le stagiaire pour évaluer le degré d'acquisition des compétences.

INTERVENANT(S) :

Laure VERIER, médiatirce, formatrice au CNAM, associée du cabinet Interstices

Moyens techniques :

L’ISFEC AFAREC IdF bénéficie des équipements et des matériels pédagogiques : des salles de cours informatisées et connectées équipés de vidéoprojecteur, de matériels audio, d’un accès internet très haut débit …

INSCRIPTIONS : modalités et délais d'accès :

Vous souhaitez participer à cette formation ?

Si vous êtes enseignant :
inscrivez-vous directement sur www.formiris.org jusqu’à maximum 7 jours avant le début de la formation.
Cliquez sur le lien suivant pour suivre la procédure.

  • Tarif de la formation :

Si vous êtes personnel de droit privé : inscrivez-vous auprès de votre chef d’établissement (lien cliquable) en suivant les étapes  suivantes :

  1. Téléchargez la fiche descriptive sur laquelle vous êtes en cliquant sur l’icône PDF (en bas à droite)
  2. Imprimez-la et faites-la dater et signer par votre chef d’établissement
  3. Renvoyez-la nous en la joignant au formulaire d’inscription à compléter en cliquant ici
  • Tarifs AKTO – Réseaux OPCALIA : 500 €
  • Tarifs fonds propres établissement : 500 €

CONTACTS :

Responsable pédagogique :

Claude BAUQUIS, responsable du secteur Formation Continue

Responsable administratif :

Marie LARMINAT - m.delarminat@isfec-idf.net

FICHE DESCRIPTIVE A TELECHARGER EN PDF

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Réclamation

Si vous souhaitez nous faire part d’une réclamation par e-mail, nous vous invitons à remplir et soumettre le formulaire dédié. Ces informations nous permettront de traiter votre demande aussi rapidement et efficacement que possible.

Accessibilité

Tout besoin d’adaptation est étudié sur demande faite par courriel auprès du référent handicap.
Consulter cette page.

Informations complémentaires

Pour consulter les conditions générales de ventes de la Formation Continue : https://www.isfecafarec.net/cgv-de-formation-continue/

Pour consulter le règlement intérieur de l’Institut : https://www.isfecafarec.net/parcours-de-formation/en-quelques-mots/projet/notre-reglement-interieur/